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    服务与支持

    关于产品质保


    1. 本公司产品正常使用状态下出现故障,按保修卡规定三年内免费进行保修(自购买之日起计算)。

    2. 客户要求修理时,必须向销售点或我公司机构出示保修卡。

    3. 保修范围仅限于本公司产品。

    4. 客户到销售点及我公司服务处产生的各种费用由顾客自己承担。

    5. 属于下列情况之一的不给与免费保修,但可以合理的收费修理。


    超过免费保修期。

    不能提供保修卡或保修卡有涂改。

    未按产品使用说明的要求使用和维护而造成的损坏。

    客户提供的保修卡上没有记录购买时间。

    客户擅自维修,或者委托非本公司指定的维修人员维修拆卸的产品。

    由于水灾,火灾,地震等不可抗拒的自然灾造成产品发生故障或损坏的。

    因产品发生故障,损坏等原因所产生的损失仅限于产品本身的价值损失,不包括间接损失(间接损失包括但不限于使用时的各种费用,其它器材的价值,因使用本公司产品将要得到的利益损失,精神上的损失等)。

    对于本保修卡不明之处,请向我公司服务机构咨询。

    保修卡遗失不予补发。



    使用注意事项


    感谢你使用ANTCAUS品牌。在使用ANTCAUS产品前请仔细阅读此注意事项,以避免任何意外损失。

    使用此产品时请不要超过规定的最大承重(参考产品参数表),请确保产品已经处于正确工作状态。避免意外损坏。

    请勿在低于零下20度或高于零上70度的温度下使用本产品。

    在公共场所使用本产品时,请勿离人,避免小孩靠近造成意处伤害。在危险环境使用本产品,请谨慎操作。

    禁止搭载设备一起携带移动。

    此产品不需要添加润滑油。

    保持本产品清洁,及时清理污物。

    为了人身安全,在使用本产品时请勿靠近高电压区域,或与强效化学物品接触。


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    联系人:ANTCAUS

    电话:0760- 86733860

    邮箱:service@antcaus.com
    地址:坦洲镇坦南创客园C栋212
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